El presente documento establece los términos en que MUTUO MATCHMAKING usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar esta página web y sus servicios. MUTUO MATCHMAKING está comprometida con la seguridad de los datos de los usuarios, especialmente de los datos personales sensibles a los que pudiera tener acceso durante cualquier interacción con sus usuarios. Cuando les pedimos afiliarse a través de nuestro formulario y llenar los campos de información personal, lo hacemos asegurando que sus datos e información, sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. No obstante, esta política de privacidad y tratamiento de datos puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, en cuyo caso notificaremos a los titulares de los datos de dichos cambios o ajustes y les permitiremos ejercer los derechos que como titulares de datos les corresponden. Los cambios, actualizaciones o ajustes a esta política serán publicados en nuestra página web de tiempo en tiempo según corresponda.

La presente política de privacidad y tratamiento de datos personales está alineada con el contenido y requerimientos de la normatividad aplicable, especialmente de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos regulatorios, que desarrollan la protección de los derechos fundamentales contenidos en los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia.

El objetivo de esta política es exponer y visibilizar los derechos de los usuarios de MUTUO MATCHMAKING respecto de sus datos e información, entre los que se encuentran los derechos a conocer, actualizar, eliminar y/o rectificar su información como titular, proporcionando canales claros para el ejercicio de estos derechos (tal como se detalla más abajo). De igual forma, esta política pretende exponer con claridad el uso que MUTUO MATCHMAKING, como responsable del tratamiento, da a los datos de sus usuarios.

1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

En MUTO MATCHMAKING tenemos el propósito de acompañar a nuestros usuarios en la búsqueda activa de pareja estable utilizando la técnica de Headhunting Profesional aplicada en el plano afectivo y sentimental. En MUTUO MATCHMAKING unimos personas con principios y valores similares de forma privada y confidencial, con el fin que establezcan una vida basada en objetivos vitales comunes, así las cosas, MUTUO MATCHMAKING recolecta información personal de sus usuarios, empleados, aliados, representantes, afiliados,  contactos comerciales, contratistas, y cualquier persona natural con quien MUTUO MATCHMAKING tenga relaciones de cualquier tipo (los “Titulares”) y actúa como responsable del tratamiento de su información, recolectándola, almacenándola, procesándola, usándola y compartiéndola únicamente en el ejercicio de su propósito y bajo los términos de esta política.

MUTUO MATCHMAKING dará tratamiento a tus datos principalmente con las siguientes finalidades:

• Conocer a sus usuarios y permitir así la búsqueda de pareja estable para aquellos interesados.
• Trasmitir datos personales del Titular usuario a posibles matchs dentro del proceso, mismos que se transmitirán bajo estricta obligación de confidencialidad y medidas de seguridad correspondientes.
• Desarrollar actividades administrativas, de recursos humanos, nómina y de gestión interna.
• Desarrollar actividades comerciales, promocionales, publicitarias e informativas.
• Realizar invitación a eventos y reuniones.
• Realizar actividades comerciales como cotizaciones, facturación y cobros.
• Contactar a los Titulares para monitorear y evaluar la calidad de sus servicios.
• Suministrar los datos a terceros con los cuales MUTUO MATCHMAKING tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

 

2. OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales de los Titulares son suministrados directamente por cada uno de los Titulares, y en el caso de los contratistas, aliados, o personas jurídicas con relaciones con MUTUO MATCHMAKING, son suministrados a través de representantes legales con facultades para autorizar el tratamiento de estos datos bajo la presente política.

Los usuarios de MUTUO MATCHMAKING suministran su información, incluyendo datos sensibles, principalmente a través del diligenciamiento del formulario de afiliación disponible en el sitio web de MUTUO MATCHMAKING. Asimismo, pueden suministrar la información sensible de forma verbal con entrevistas llevadas a cabo con el personal de MUTUO MATCHMAKING.

En todos estos casos, los Titulares autorizan debidamente, de forma expresa, bien por escrito u oralmente, la autorización para el tratamiento de sus datos.

3. DATOS SENSIBLES

Son datos sensibles según la Ley 1581, aquellos que potencialmente pueden afectar o impactar la intimidad del Titular y pueden dar lugar a que sea discriminado. Entre ellos se encuentran datos relacionados con su origen racial o étnico, su orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a organizaciones sociales o políticas, así como datos relacionados con su historial de salud, vida sexual, preferencias sexuales y datos biométricos.

En MUTUO MATCHMAKING, tendremos acceso y daremos tratamiento a datos sensibles de nuestros Titulares, todos ellos mayores de edad.

El Titular reconoce que ha sido informado a través de la presente política y la aceptación para el uso de datos personales que llevó a cabo en el momento del diligenciamiento del formulario de MUTUO MATCHMAKING, que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.

 

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los Titulares, tendrán derecho en todo momento a:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles, mismos que se detallan en el punto precedente de esta política.

5. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

En MUTUO MATCHMAKING como responsable del tratamiento de tus datos, tenemos un canal autorizado a través del cual los Titulares podrán presentar cualquier petición, queja, o reclamo, respecto del suministro o tratamiento de sus datos. El correo electrónico habilitado para recibir estas solicitudes es anamontoya@mutuomatchmaking.com. A través de este, el Titular puede contactarse con el responsable de la atención de peticiones, quejas y reclamos.

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, MUTUO MATCHMAKING presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos. Por lo que, en el momento de presentación y radicación de cualquier solicitud, los Titulares deberán suministrar la siguiente información

• Nombre completo y apellidos
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
• Medios para recibir respuesta a su solicitud,
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de recepción de dicha solicitud. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, MUTUO MATCHMAKING informará al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

 

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de junio de 2023. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política y mientras no se solicite supresión de los mismos por parte del Titular. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.